UX & Dönüşüm
Güven Sinyali nedir?
01
Neden önemlidir?
Özellikle form ve ödeme adımlarında işletmenin gerçekliğini ve süreci açıklar.
Bu kavram tek başına bir başarı garantisi değildir. Doğru sonuç için sayfanın amacı, kullanıcı ihtiyacı, teknik altyapı ve ölçüm yöntemiyle birlikte değerlendirilmelidir.
02
Uygulama örneği
Açık adres, iade koşulu ve gerçek müşteri örneği güven sinyalidir.
Örneğin doğru olup olmadığını anlamak için görünür içerik, gerçek kullanıcı davranışı ve varsa platformun güncel resmî dokümanı birlikte kontrol edilir.
03
Sık yapılan hata
Doğrulanmamış rozet veya sahte yorum kullanmak.
Kavramı yalnız adıyla uygulamak yerine kapsam, istisna ve etkilediği diğer sistemler gözden geçirilmelidir.