UX & Dönüşüm
Isı Haritası nedir?
01
Neden önemlidir?
Kullanıcıların hangi alanlarla etkileştiğine dair hipotez üretir; nedeni tek başına açıklamaz.
Bu kavram tek başına bir başarı garantisi değildir. Doğru sonuç için sayfanın amacı, kullanıcı ihtiyacı, teknik altyapı ve ölçüm yöntemiyle birlikte değerlendirilmelidir.
02
Uygulama örneği
Tıklanamayan görselin sık tıklanması tasarım sorunu gösterebilir.
Örneğin doğru olup olmadığını anlamak için görünür içerik, gerçek kullanıcı davranışı ve varsa platformun güncel resmî dokümanı birlikte kontrol edilir.
03
Sık yapılan hata
Az örnekli ısı haritasını kesin karar kabul etmek.
Kavramı yalnız adıyla uygulamak yerine kapsam, istisna ve etkilediği diğer sistemler gözden geçirilmelidir.