Marka & İçerik
Tone of Voice / Marka Tonu nedir?
01
Neden önemlidir?
Web, sosyal medya, destek ve kampanya metinlerinin aynı karakteri korumasını sağlar.
Bu kavram tek başına bir başarı garantisi değildir. Doğru sonuç için sayfanın amacı, kullanıcı ihtiyacı, teknik altyapı ve ölçüm yöntemiyle birlikte değerlendirilmelidir.
02
Uygulama örneği
FikirBaz dili doğrudan, yaratıcı ve açıklayıcı; gereksiz kurumsal kalıplardan uzak olabilir.
Örneğin doğru olup olmadığını anlamak için görünür içerik, gerçek kullanıcı davranışı ve varsa platformun güncel resmî dokümanı birlikte kontrol edilir.
03
Sık yapılan hata
Her platformda birbirinden tamamen farklı bir kişilik kullanmak.
Kavramı yalnız adıyla uygulamak yerine kapsam, istisna ve etkilediği diğer sistemler gözden geçirilmelidir.