FikirBaz Journal
Sosyal Medya
Sosyal medya içerik onay süreci nasıl kurulmalı?
İçerik onay süreci; tek karar verici, açık geri bildirim alanı, belirli revizyon turu, son onay tarihi ve acil içerik kuralı içerdiğinde yayın gecikmelerini azaltır.
Onay sistemi yaratıcı üretimi yavaşlatmak için değil, marka hatalarını yayına çıkmadan yakalamak için vardır. Dağınık mesajlar ve farklı kişilerden gelen çelişkili geri bildirimler en büyük gecikme kaynağıdır.
Nasıl uygulanır?
1. Tek karar sorumlusu belirleyin
İç ekip görüşleri tek kişide birleştirilir. Ajansa veya üretim ekibine birbirinden bağımsız ve çelişkili yorumlar iletilmez.
2. Geri bildirimi bağlama göre yazın
“Olmamış” yerine yanlış bilgi, marka tonu, görsel hiyerarşi veya hukuki risk gibi değişiklik nedeni belirtilir. Yeni istek ile hata düzeltmesi ayrılır.
3. Onay ve yayın sınırı koyun
Düzeltme turları, son onay saati ve yanıt gelmediğinde içeriğin bekletilip bekletilmeyeceği baştan kararlaştırılır. Acil duyurular için ayrı akış tanımlanır.
Karar tablosu
| Kontrol alanı | Karar verirken bakılacak işaret |
|---|---|
| Tek karar sorumlusu belirleyin | İç ekip görüşleri tek kişide birleştirilir. Ajansa veya üretim ekibine birbirinden bağımsız ve çelişkili yorumlar iletilmez. |
| Geri bildirimi bağlama göre yazın | “Olmamış” yerine yanlış bilgi, marka tonu, görsel hiyerarşi veya hukuki risk gibi değişiklik nedeni belirtilir. Yeni istek ile hata düzeltmesi ayrılır. |
| Onay ve yayın sınırı koyun | Düzeltme turları, son onay saati ve yanıt gelmediğinde içeriğin bekletilip bekletilmeyeceği baştan kararlaştırılır. Acil duyurular için ayrı akış tanımlanır. |
Uygulama örneği
Ayın tüm içeriklerini tek PDF içinde yorumlamak yerine her içeriği amaç, metin, görsel ve yayın tarihiyle ortak tabloda izlemek kararların kaybolmasını önler.
Bu örnek yöntemin nasıl uygulanacağını gösteren bir senaryodur; doğrulanmamış müşteri sonucu, fiyat veya başarı iddiası içermez.
Sık yapılan hatalar
- WhatsApp ve e-postada dağınık yorum toplamak
- Yeni fikri küçük revizyon gibi istemek
- Onay verilmeden içeriği yayınlamak
Sık sorulan sorular
Kaç revizyon turu normaldir?
Kapsama göre belirlenir. Esas olan tur sayısından çok, her turda geri bildirimin tek seferde ve birleşik gelmesidir.
Güncel içerikler nasıl onaylanır?
Hızlı yayın gerektiren içerikler için kimlerin ulaşılabilir olduğu ve hangi risklerin kontrol edileceği ayrı bir kısa akışla tanımlanmalıdır.