Analitik
KPI nedir?
01
Neden önemlidir?
Çok sayıdaki metrik arasından karar vermek için gerçekten önemli olanları ayırır.
Bu kavram tek başına bir başarı garantisi değildir. Doğru sonuç için sayfanın amacı, kullanıcı ihtiyacı, teknik altyapı ve ölçüm yöntemiyle birlikte değerlendirilmelidir.
02
Uygulama örneği
Nitelikli teklif talebi bir hizmet sayfası için KPI olabilir.
Örneğin doğru olup olmadığını anlamak için görünür içerik, gerçek kullanıcı davranışı ve varsa platformun güncel resmî dokümanı birlikte kontrol edilir.
03
Sık yapılan hata
Kolay ölçüldüğü için iş hedefiyle ilgisiz metriği KPI seçmek.
Kavramı yalnız adıyla uygulamak yerine kapsam, istisna ve etkilediği diğer sistemler gözden geçirilmelidir.