Sosyal medya ajansı ne yapar? Aylık hizmet kapsamı

Sosyal medya ajansının görevi yalnızca belirli sayıda gönderi hazırlamak değildir. Sağlıklı bir aylık yönetim; markanın hedefini, konuşacağı konuları, içerik üretimini, yayın sürecini, topluluk iletişimini ve sonuçların yorumlanmasını aynı sistemde birleştirir.

Kısa cevap: ajans içerik sistemini yönetir

Ajans, markanın ne söyleyeceğini ve bunu hangi formatta anlatacağını planlar; ihtiyaç varsa çekim ve tasarımı üretir, onaylanan içerikleri yayınlar ve verileri bir sonraki ayın kararlarına dönüştürür. Paket içeriği markanın hedefi ve üretim ihtiyacına göre değişir.

1. Strateji ve hedef belirleme

İlk adım paylaşım sayısını seçmek değil, iş hedefini tanımlamaktır. Marka bilinirliği, mağaza ziyareti, mesaj alma, ürün tanıtımı veya topluluk oluşturma gibi hedefler farklı içerik sistemleri gerektirir.

FikirBaz; hedef kitleyi, markanın dilini, mevcut hesapları ve rakip iletişimini inceleyerek içerik sütunlarını belirler.

2. Aylık içerik planı

Plan; konu, amaç, format, yayın zamanı ve gerekli üretim bilgisini içerir. Reels, carousel, tek görsel ve Story aynı görevi üstlenmez. Format mesajın ihtiyacına göre seçilir.

• Reels: hareket, süreç, mekân ve kısa hikâye
• Carousel: açıklama, karşılaştırma ve kaydedilebilir bilgi
• Tek görsel: güçlü ürün, kampanya veya net duyuru
• Story: günlük temas, soru, yönlendirme ve hatırlatma

3. Metin, tasarım ve görsel üretim

Markanın tonu her platformda tutarlı olmalıdır. Başlık, açıklama, aksiyon cümlesi, görsel hiyerarşi ve video kurgusu aynı iletişim hedefini desteklemelidir. Hazır şablonların sürekli tekrarlanması kısa vadede hız sağlasa da markayı ayırt edilemez hale getirebilir.

4. Fotoğraf, video ve Reels çekimi

Gerçek ürün, ekip, mekân veya üretim süreci gerekiyorsa çekim planı hazırlanır. Sahne listesi, dikey format, konuşma metni, ürün hazırlığı ve çekim günü sorumlulukları önceden belirlenir. Çekim kapsamı aylık yönetimden ayrı ya da aynı proje içinde planlanabilir.

5. Onay ve yayın yönetimi

İçeriğin hangi tarihte teslim edileceği, düzeltmelerin nereden iletileceği ve son onayın kimde olduğu netleşmelidir. Yayın günü içerik üretmeye çalışmak sürekli gecikme doğurur. Bu nedenle fikir, üretim, onay ve yayın takvimleri ayrı takip edilir.

6. Topluluk ve mesaj yönetimi

Yorum ve mesajlara verilecek cevapların tonu, çalışma saatleri ve hangi konuların marka ekibine aktarılacağı belirlenir. Sipariş, şikâyet veya kişisel veri içeren mesajlar herkese açık yorum alanında çözülmemelidir.

7. Raporlama ve sonraki ayın kararı

Yalnızca erişim ve takipçi sayısı yeterli değildir. Kaydetme, paylaşma, profil ziyareti, bağlantı tıklaması, nitelikli mesaj ve video izlenme davranışı içerik amacıyla birlikte yorumlanmalıdır. Rapor, sonraki ay neyin değişeceğini açıklamalıdır.

FikirBaz aylık yönetimde neleri kapsayabilir?

Strateji, içerik sütunları, aylık takvim, metin, tasarım, Reels planlama ve üretimi, yayın takibi, topluluk yönlendirmesi ve performans değerlendirmesi proje ihtiyacına göre tek kapsamda birleştirilebilir. Sahte takipçi, satın alınmış etkileşim veya garanti edilmiş viral sonuç sunmuyoruz.

Sosyal medya yönetimi yaklaşımımızı inceleyebilir; mevcut hesabınızı ve hedefinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Ayda kaç paylaşım yapılmalı?

Tek bir doğru sayı yoktur. Üretim kapasitesi, hedef, sektör ve format dengesi dikkate alınmalıdır. Az fakat amaçlı içerik, doldurmak için yapılan yoğun paylaşımdan daha verimli olabilir.

Reklam bütçesi ajans ücretine dahil midir?

Genellikle medya bütçesi hizmet bedelinden ayrı tutulur. Yönetim kapsamı, reklam bütçesi ve platform ödemeleri teklif içinde ayrı gösterilmelidir.

Sonuç ne zaman görülür?

İçerik sistemi ilk aydan itibaren ölçülür; ancak sürdürülebilir marka algısı ve topluluk etkisi düzenli üretim gerektirir. Belirli erişim veya takipçi sayısı garanti edilemez.