Analitik
Retention / Elde Tutma nedir?
01
Neden önemlidir?
Tek seferlik edinimden sonra ilişkinin sürdürülebilirliğini gösterir.
Bu kavram tek başına bir başarı garantisi değildir. Doğru sonuç için sayfanın amacı, kullanıcı ihtiyacı, teknik altyapı ve ölçüm yöntemiyle birlikte değerlendirilmelidir.
02
Uygulama örneği
İlk siparişten 60 gün sonra tekrar satın alma ölçülebilir.
Örneğin doğru olup olmadığını anlamak için görünür içerik, gerçek kullanıcı davranışı ve varsa platformun güncel resmî dokümanı birlikte kontrol edilir.
03
Sık yapılan hata
Her sektör için aynı süre penceresini kullanmak.
Kavramı yalnız adıyla uygulamak yerine kapsam, istisna ve etkilediği diğer sistemler gözden geçirilmelidir.